Récupération de données à Paris 16ᵉ
HDD / SSD / Clé USB / Carte SD
des données
de 100 à 1 300 € TTC
de 200 à 1 300 € TTC par disque
supplément de 200 à 500 €
Chez RestoreData, au 42 avenue Hubert-Germain, Paris 16ᵉ, à deux pas de Boulogne-Billancourt et Neuilly-sur-Seine. Vous pouvez y déposer votre disque dur, SSD, clé USB ou NAS, ou nous l’envoyer par transporteur depuis toute la France. Le diagnostic est gratuit et rendu sous 24 h.
Le diagnostic est entièrement gratuit et sans engagement. Le tarif de récupération dépend du type de support (HDD, SSD, NAS, RAID…) et de la nature de la panne : de 100 à 500 € TTC pour une panne logique, de 300 à 1 300 € TTC pour une panne physique. Un devis détaillé vous est transmis après analyse, et vous ne payez que si la récupération est réussie.
Le diagnostic est réalisé sous 24 heures après réception de votre support. La récupération prend ensuite entre 2 et 10 jours ouvrés selon la complexité de la panne. Un traitement express est disponible pour les situations urgentes, avec des délais réduits sous 72h.
Absolument. La confidentialité est au cœur de notre protocole. Vos supports sont manipulés dans un environnement sécurisé, aucune donnée n’est consultée ni conservée après restitution.
Non, vous pouvez passer du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h. Le samedi, l’accueil se fait sur rendez-vous : appelez-nous au 01 88 61 57 42. Pour gagner du temps, vous pouvez remplir le formulaire de diagnostic en ligne avant de venir. Pas de vitrine chez nous : nos bureaux sont dans un immeuble résidentiel. Appelez-nous en arrivant au 01 88 61 57 42, on vient vous accueillir en bas.
Si nous ne parvenons pas à récupérer vos données, vous ne payez rien. C’est notre politique « pas de données, pas de frais ». Votre support vous est restitué dans l’état dans lequel nous l’avons reçu, sans aucune facturation.
Vous pouvez déposer votre support directement à notre accueil au 42 avenue Hubert-Germain, Paris 16ᵉ, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, ou nous l’envoyer par transporteur. Le retour de vos données s’effectue sur un support neuf (au-delà de 100Go) ou par transfert sécurisé (jusqu’à 100Go).
Dans la plupart des cas, oui. Un bruit de claquement (clic-clic) indique généralement un problème de têtes de lecture. Ce type de panne nécessite une intervention en salle blanche, réalisée dans notre laboratoire partenaire. Le point essentiel : n’essayez surtout pas de rallumer le disque, cela pourrait aggraver les dégâts. Envoyez-le-nous tel quel pour un diagnostic gratuit.
Si nous ne parvenons pas à récupérer vos fichiers, vous ne payez rien. Le diagnostic est gratuit, sans engagement, et réalisé sous 24 heures. Vous recevez un compte-rendu précis (nature de la panne, liste prévisionnelle des fichiers récupérables, délai et devis détaillé) et vous décidez en toute connaissance de cause.
Vos données ne sont ni consultées, ni copiées, ni conservées au-delà de la prestation conformément à nos conditions générales de vente. L’ensemble des copies de travail sont effacées de manière sécurisée après restitution.
Toute ouverture de disque dur s’effectue dans notre salle blanche partenaire. Un environnement à atmosphère contrôlée qui élimine les particules microscopiques susceptibles d’endommager les plateaux magnétiques. Chaque support est enregistré, numéroté et suivi de bout en bout, de la réception jusqu’à la restitution.
Vos données récupérées vous sont restituées sur un support neuf (au-delà de 100Go) ou par transfert sécurisé (jusqu’à 100Go). Votre disque original vous est retourné dans l’état dans lequel il nous a été confié. En cas d’envoi, nous utilisons un transporteur avec suivi
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Pas de vitrine chez nous : appelez-nous en arrivant, on vient vous accueillir en bas.